[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_color=\u00a0\u00bb#202125″ background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/everbytestudio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Duskwood-FAQ-Background-1-scaled.jpg\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_center\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb60px|0px|100px|0px|false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_6,1_6,1_6″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||50px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#bdbdbe\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Une collection de questions et probl\u00e8mes courants et comment les r\u00e9soudre.<\/span><\/i>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_6″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbQuestions fr\u00e9quemment pos\u00e9es\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bb#popular\u00a0\u00bb use_icon=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb font_icon=\u00a0\u00bbw||divi||400″ icon_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ image_icon_width=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#bdbdbe\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbRGBA(0,0,0,0)\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_css_blurb_title=\u00a0\u00bbmargin-top: -20px;\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_6″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbProgression du jeu \/ Savegame\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bb#savegame\u00a0\u00bb use_icon=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb font_icon=\u00a0\u00bb||divi||400″ icon_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ image_icon_width=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#bdbdbe\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbRGBA(0,0,0,0)\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_css_blurb_title=\u00a0\u00bbmargin-top: -20px;\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_6″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbPaiement\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bb#payment\u00a0\u00bb use_icon=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb font_icon=\u00a0\u00bb||divi||400″ icon_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ image_icon_width=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#bdbdbe\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbRGBA(0,0,0,0)\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_css_blurb_title=\u00a0\u00bbmargin-top: -20px;\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb450px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bbpopular\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_text_color=\u00a0\u00bb#EDF000″ header_font_size=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#ffc289″ header_2_font_size=\u00a0\u00bb23px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-2px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb23px||26px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″ text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb]Veuillez toujours v\u00e9rifier si une mise \u00e0 jour est disponible pour Duskwood sur Google Play Store<\/a>\u00a0\/\u00a0iOS App Store<\/a>\u00a0<\/strong> . Il est fort probable que votre probl\u00e8me ait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu ![\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bbpopular\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_font_size=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_2_font_size=\u00a0\u00bb23px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-2px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb23px||26px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#303134″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#303134″ icon_color=\u00a0\u00bb#4f5052″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#bdbdbe\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_css_toggle=\u00a0\u00bbborder: 1px solid #4F5052;||border-left: 5px solid #E0CAB9;||margin-top: -15px;\u00a0\u00bb custom_css_open_toggle=\u00a0\u00bb border: 1px solid #4F5052;||border-left: 1px solid #4F5052;\u00a0\u00bb custom_css_toggle_icon=\u00a0\u00bbcontent: %22%9243%22;||color: #4F5052;\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#4f5052″ box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset3″ box_shadow_vertical=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb box_shadow_blur=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb box_shadow_spread=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb box_shadow_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.17)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbDISPLAY NONE\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: none;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb custom_css_main_element_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb][\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbJe ne peux pas t\u00e9l\u00e9charger ou me connecter aux serveurs.\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Si votre t\u00e9l\u00e9chargement ne d\u00e9marre pas, veuillez essayer ces solutions:<\/p>\n 1. Mettre \u00e0 jour Duskwood via Google Play \/ iOS App Store<\/strong> 2. Espace vide<\/strong> 3. Autorisations<\/strong> <\/p>\n 4. \u00c9conomiseur de donn\u00e9es<\/strong> 5. WLAN \/ Donn\u00e9es mobiles<\/strong> 6. Nouvelle installation<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbJe suis coinc\u00e9 dans un dialogue avec Jake.\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Veuillez mettre \u00e0 jour votre application Duskwood vers la version 1.10.4 via le Google Play Store.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbMon jeu ne continue pas. Que dois-je faire?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Il y a un petit point rouge qui indique ce que vous devez faire ensuite. Habituellement, cela vous m\u00e8nera soit \u00e0 la vue d’ensemble du Message de discussion, soit aux mini-jeux.<\/span><\/p>\n Si aucun de vos amis n’envoie de message ou si vos c\u0153urs ne se remplissent pas, vous avez peut-\u00eatre chang\u00e9 l’heure ou la date sur votre appareil. Dans ce cas, vous devez attendre d’avoir atteint la date et l’heure que vous avez d\u00e9finies.<\/span><\/p>\n \u26a0\ufe0fSachez que cela peut causer de graves dommages \u00e0 votre sauvegarde, y compris une perte compl\u00e8te de votre progression.<\/span><\/p>\n Si aucune des situations ci-dessus ne s’applique, veuillez proc\u00e9der comme suit :<\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bbsavegame\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_font_size=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_2_font_size=\u00a0\u00bb23px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-2px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb23px||26px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#303134″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#303134″ icon_color=\u00a0\u00bb#4f5052″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#bdbdbe\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_css_toggle=\u00a0\u00bbborder: 1px solid #4F5052;||border-left: 5px solid #E0CAB9;||margin-top: -15px;\u00a0\u00bb custom_css_open_toggle=\u00a0\u00bbborder: 1px solid #4F5052;||border-left: 1px solid #4F5052;\u00a0\u00bb custom_css_toggle_icon=\u00a0\u00bbcontent: %22%9243%22;||color: #4F5052;\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#4f5052″ box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset3″ box_shadow_vertical=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb box_shadow_blur=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb box_shadow_spread=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb box_shadow_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.17)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbDISPLAY NONE\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: none;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb custom_css_main_element_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb][\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbExiste-t-il un moyen de r\u00e9cup\u00e9rer ma progression ? Comment puis-je prot\u00e9ger ma sauvegarde de jeu ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s d’apprendre que vous avez des probl\u00e8mes. Plusieurs facteurs peuvent entra\u00eener une perte de donn\u00e9es, par exemple la d\u00e9sinstallation du jeu ou l’utilisation d’un logiciel externe qui efface les donn\u00e9es inutilis\u00e9es pour lib\u00e9rer plus d’espace. Cela supprime parfois accidentellement les sauvegardes de jeux.<\/p>\n Afin d’\u00e9viter de perdre votre progression, veuillez utiliser la fonction \u00ab\u00a0Charger \/ Enregistrer\u00a0\u00bb sous le bouton \u00ab\u00a0Jouer\u00a0\u00bb sur l’\u00e9cran de d\u00e9marrage de l’application. Cela liera votre progression \u00e0 votre compte Google\/Apple. Une fois activ\u00e9, votre progression sera automatiquement enregistr\u00e9e en ligne et pourra \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e via le m\u00eame bouton.<\/p>\n Malheureusement, si vous n’avez pas utilis\u00e9 cette fonctionnalit\u00e9 dans le pass\u00e9, il n’y a aucun moyen de restaurer les donn\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, car elles n’existaient que localement sur votre appareil. Nous vous recommandons vivement d’activer la fonctionnalit\u00e9 sur l’\u00e9cran de d\u00e9marrage du jeu pour \u00e9viter toute perte future.<\/p>\n Achats: Assurez-vous de toujours utiliser le m\u00eame compte google\/apple pour que tout cela fonctionne.<\/em>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment r\u00e9initialiser ma progression ? Vais-je conserver mes achats ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Vous pouvez r\u00e9initialiser votre progression dans l’onglet \u00ab\u00a0profil\u00a0\u00bb du jeu. Votre pack multim\u00e9dia restera toujours actif tant que vous utilisez le m\u00eame compte Google \/ Apple.<\/span>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbJ’ai un nouveau t\u00e9l\u00e9phone. Comment transf\u00e9rer ma progression ?\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]\u26a0\ufe0f <\/span>Important : Si vous n’avez pas connect\u00e9 votre progression avec votre compte Google\/Apple sur votre ancien t\u00e9l\u00e9phone, vous devez effectuer cette \u00e9tape avant de faire tout le reste. Afin de connecter votre compte, appuyez sur le bouton \u00ab\u00a0enregistrer\/charger\u00a0\u00bb apr\u00e8s avoir d\u00e9marr\u00e9 le jeu sur votre ancien t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/i><\/p>\n <\/p>\n Ensuite, ouvrez Duskwood sur votre nouvel appareil et appuyez sur le m\u00eame bouton pour t\u00e9l\u00e9charger votre progression. Veuillez noter que vous devez utiliser le m\u00eame compte (Google\/Apple-) sur les deux appareils afin d’utiliser cette fonctionnalit\u00e9.<\/span><\/p>\n Malheureusement, il n’est pas possible de transf\u00e9rer la progression ou les achats entre Android et iOS. Les deux plateformes sont concurrentes et ne permettent pas de partager des informations sensibles comme les d\u00e9tails de paiement.<\/span>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bb(Android) Je re\u00e7ois des erreurs de Google Play Games lors du chargement de ma sauvegarde.\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Veuillez ouvrir l’application\u00a0Google Play Games<\/a> et v\u00e9rifier si des \u00e9tapes de configuration sont requises. Ensuite, lancez Duskwood – le message d’erreur devrait maintenant dispara\u00eetre.<\/p>\n N’oubliez pas que vous devez toujours utiliser le m\u00eame compte Google pour utiliser cette fonctionnalit\u00e9.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bb(iOS) J’ai des probl\u00e8mes pour recevoir ma progression depuis iCloud \/ Game Center.\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Veuillez vous assurer que non seulement iCloud est activ\u00e9, mais qu’iCloud Drive est \u00e9galement activ\u00e9.<\/span>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bbpayment\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_font_size=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#e0cab9″ header_2_font_size=\u00a0\u00bb23px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-2px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb23px||26px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#303134″ closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#303134″ icon_color=\u00a0\u00bb#4f5052″ use_icon_font_size=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_font_size=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#bdbdbe\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb custom_css_toggle=\u00a0\u00bbborder: 1px solid #4F5052;||border-left: 5px solid #E0CAB9;||margin-top: -15px;\u00a0\u00bb custom_css_open_toggle=\u00a0\u00bb border: 1px solid #4F5052;||border-left: 1px solid #4F5052;\u00a0\u00bb custom_css_toggle_icon=\u00a0\u00bbcontent: %22%9243%22;||color: #4F5052;\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#4f5052″ box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset3″ box_shadow_vertical=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb box_shadow_blur=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb box_shadow_spread=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb box_shadow_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.17)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbDISPLAY NONE\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: none;\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb custom_css_main_element_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb][\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbMes achats ne se restaurent pas apr\u00e8s une nouvelle installation.\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Veuillez vous assurer que vous utilisez le m\u00eame compte Google que vous avez utilis\u00e9 lors de l’achat.<\/span><\/p>\n Supprimez maintenant le <\/span>cache et les donn\u00e9es de l’application Google Play Store<\/b>, puis <\/span>red\u00e9marrez votre appareil<\/b>. La prochaine fois que vous ouvrirez Duskwood, votre pack multim\u00e9dia devrait \u00eatre restaur\u00e9.<\/span>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbJ’ai fait un achat mais je n’ai pas re\u00e7u l’article.\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#000000″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb]Dans 99\u00a0% des cas, cela se produit parce que Google\/Apple a annul\u00e9 ou refus\u00e9 votre achat pour une raison quelconque. La bonne nouvelle est qu’ils vous rembourseront automatiquement votre argent. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vous pouvez simplement essayer d’acheter \u00e0 nouveau l’article. En cas de doute, vous pouvez toujours v\u00e9rifier votre historique de paiement Google<\/a>. Seules les transactions r\u00e9ussies y seront r\u00e9pertori\u00e9es.<\/p>\n Si, pour une raison quelconque, l’achat est r\u00e9pertori\u00e9 dans votre historique de paiement Google<\/a> mais que vous n’avez pas re\u00e7u la marchandise, veuillez appuyer sur l’achat et rechercher le num\u00e9ro GPA (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) et envoyez-nous un e-mail comprenant le num\u00e9ro GPA \u00e0 support@everbytestudio.com – nous examinerons votre cas\u00a0![\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]Si votre probl\u00e8me ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail comprenant une description de votre probl\u00e8me (de pr\u00e9f\u00e9rence en anglais) \u00e0 support@everbytestudio.com<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Assistance et FAQ de Duskwood Une collection de questions et probl\u00e8mes courants et comment les r\u00e9soudre.\/\/ DERNI\u00c8RES INFORMATIONSVeuillez toujours v\u00e9rifier si une mise \u00e0 jour est disponible pour Duskwood sur Google Play Store\u00a0\/\u00a0iOS App Store\u00a0 . Il est fort probable que votre probl\u00e8me ait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu !\/\/ QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ESSi votre t\u00e9l\u00e9chargement ne d\u00e9marre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-28941","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\/\/ DERNI\u00c8RES INFORMATIONS<\/strong><\/h2>\n
\/\/ QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES<\/strong><\/h2>\n
\nVeuillez mettre \u00e0 jour votre Duskwood via Google Play Store<\/a>\u00a0\/\u00a0iOS App Store<\/a> \u00e0 la derni\u00e8re version.<\/p>\n
\nVeuillez v\u00e9rifier s’il vous reste au moins 350 Mo d’espace libre sur le disque dur interne de votre t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n
\nLe t\u00e9l\u00e9chargement n\u00e9cessite des autorisations pour pouvoir \u00e9crire les donn\u00e9es sur le t\u00e9l\u00e9phone.
\nPour v\u00e9rifier les autorisations de l’application\u00a0:<\/p>\n\n
\nVeuillez essayer de d\u00e9sactiver \u00ab\u00a0Data Saver\u00a0\u00bb ou de vous connecter \u00e0 un r\u00e9seau wifi domestique.
\nOuvrez l’application Param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone. Appuyez sur\u00a0R\u00e9seau et Internet\u00a0>\u00a0\u00c9conomiseur de donn\u00e9es. D\u00e9sactiver l’\u00e9conomiseur de donn\u00e9es<\/p>\n
\nVeuillez essayer de changer votre connexion Internet de Wireless \u00e0 Mobile Data ou vice versa et voyez si cela fait une diff\u00e9rence.<\/p>\n\n
\n
\/\/ PROGRESSION DU JEU & SAVEGAME<\/strong><\/h2>\n
\nL’achat du pack multim\u00e9dia est li\u00e9 \u00e0 votre compte google\/apple et devrait \u00eatre restaur\u00e9 automatiquement.
\nSi le pack ne se r\u00e9cup\u00e8re pas automatiquement, veuillez supprimer le\u00a0cache et les donn\u00e9es de l’application Google Play Store<\/strong>, puis\u00a0red\u00e9marrez votre appareil<\/strong>. La prochaine fois que vous ouvrirez Duskwood, votre pack multim\u00e9dia devrait \u00eatre actif.<\/p>\n\/\/ PAIEMENT<\/strong><\/h2>\n